Khaoula Taher

• Fixer les objectifs annuels de recouvrement et définir le plan d’actions associé.
• Élaborer les statistiques périodiques, en déduire les résultats des recettes des finances et les comparer aux objectifs fixés.
• Organiser les réunions avec les receveurs des finances en matière de recouvrement et rédiger les rapports et les recommandations qui en découlent.
• Visiter et suivre le travail des cellules de recouvrement au sein des recettes des finances.
• Encadrer et former les agents des recettes des finances en matière de recouvrement.
• Coordonner avec les autres directions et services en liaison avec nos activités.
• Réceptionner, écouter les clients (contribuables) et analyser leurs situations et besoins.
• Traiter et suivre les demandes/réclamations des clients afin d’élaborer une solution et rédiger les réponses adéquates.

• Fixer les objectifs annuels de recouvrement et définir le plan d’actions associé.
• Élaborer les statistiques périodiques, en déduire les résultats des recettes des finances et les comparer aux objectifs fixés.
• Organiser les réunions avec les receveurs des finances en matière de recouvrement et rédiger les rapports et les recommandations qui en découlent.
• Visiter et suivre le travail des cellules de recouvrement au sein des recettes des finances.
• Encadrer et former les agents des recettes des finances en matière de recouvrement.
• Coordonner avec les autres directions et services en liaison avec nos activités.
• Réceptionner, écouter les clients (contribuables) et analyser leurs situations et besoins.
• Traiter et suivre les demandes/réclamations des clients afin d’élaborer une solution et rédiger les réponses adéquates.

• Assurer les différentes tâches de la cellule régionale de recouvrement, essentiellement :
◦ Vérifier les titres émis par les receveurs des finances
◦ Elaborer les statistiques.
◦ Recueillir, trier et classer les demandes des contribuables.
• Vérifier les comptabilités mensuelles des recettes des finances.
• Assurer l’intérim du poste de receveur des finances du 1er août 2011 au 15 septembre 2011.
• Participer à l’audit interne au sein de la direction générale de la comptabilité publique et de recouvrement (DGCPR) dans le cadre du système qualité ISO 9001.
• Assurer la coordination régionale de la qualité dans le cadre du label d’accueil “Marhaba”.

• Assurer les différentes tâches de la cellule régionale de recouvrement, essentiellement :
◦ Vérifier les titres émis par les receveurs des finances
◦ Elaborer les statistiques.
◦ Recueillir, trier et classer les demandes des contribuables.
• Vérifier les comptabilités mensuelles des recettes des finances.
• Assurer l’intérim du poste de receveur des finances du 1er août 2011 au 15 septembre 2011.
• Participer à l’audit interne au sein de la direction générale de la comptabilité publique et de recouvrement (DGCPR) dans le cadre du système qualité ISO 9001.
• Assurer la coordination régionale de la qualité dans le cadre du label d’accueil “Marhaba”.

En tant que nouvelle recrutée, j’étais chargée de :
• Découvrir les différents services de cette direction (recouvrement des créances de l’Etat, vérification des comptabilités mensuelles des recettes des finances, constatation des créances).
• Se former aux procédures de travail dans les différents services.