About the Candidate
SOMMAIRE DE QUALIFICATIONS
Professionnelle des métiers du contrôle interne et de service à la clientèle, énergique et polyvalente sachant parfaitement orchestrer toutes les activités qui permettent à une entreprise d’améliorer son chiffre d’affaires et sa rentabilité. Doté d’un excellent esprit d’analyse et d’un instinct sûr pour élaborer des stratégies innovantes et audacieuses. Capable de communiquer efficacement avec tous les interlocuteurs de l’entreprise pour assurer une synergie parfaite entre toutes les fonctions de celle-ci.
– Français : Langue maternelle ; Anglais : Niveau intermédiaire
– Cumul quatre (04) années en gestion des risques bancaires/ contrôle interne
– Cumul quatre (04) années d’expérience en gestion clientèle bancaire
– Connaissance informatique : Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint, Access) ; Outlook, Internet, ORION, Outil GRC (Gestion de la Relation Client)
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Gestionnaire des risques Février 2019 – Mars 2022
Bridge Bank Group Côte d’Ivoire
– Identifie et évalue les risques (activités, process, système d’information, outils de production, évènements extérieurs, etc.)
– Elabore et met à jour les outils (référentiels, univers des risques, cartographie des risques, politiques et procédures de gestion, KRI, KPI appétence, etc.) de risques
– Anime le dispositif de gestion des risques
– Diffuse et évalue la culture risque au sein de l’organisation
– Assure une veille économique pour anticiper les variations d’évolution des risques et leurs effets sur l’organisation
Contrôle Agences Mai 2018 – Février 2019
Bridge Bank Group Côte d’Ivoire
– Met en œuvre les plans de contrôle des agences, sous la supervision de la hiérarchie
– Élabore et assure le suivi de la cartographie des risques inhérents aux agences de la banque
– Veille à la mise en œuvre des recommandations issues des rapports de surveillance permanente
– Transmet à la hiérarchie divers rapports périodiques sur la surveillance permanente et sur l’évolution des risques liés aux activités dans les agences
– Forme les opérationnels sur les risques encourus dans leurs domaines d’activités respectifs
Contrôleur permanent agences Septembre 2016 – Mai 2018
Banque Atlantique de Côte d’Ivoire
– Assurer les missions de contrôle des agences de la banque (risques opérationnels et analyse de la gestion de l’activité commerciale et administrative)
– Contrôler les ouvertures de comptes, notamment conformité des dossiers, signatures scannées, renseignement des IDP (Identifiant Personne physique)
– Procéder à l’analyse comptable des comptes de caisse et d’attente
– Mener des missions d’investigation (traitement des fraudes de caisse, de valeurs et autres) des risques liés aux activités dans les agences
– Proposer des améliorations dans la démarche de contrôle, le cas échéant
Chargée de clientèle Février 2014 – Septembre 2016
Banque Atlantique de Côte d’Ivoire
– Développer le portefeuille clientèle par des recrutements de nouvelles entrées en relation
– Mener l’entretien commercial préalable à l’ouverture de compte
– Monter les dossiers de prêts (immobiliers, consommation) en fonction du type de clients, dans les délais requis
– Veiller à la qualité du portefeuille (Recouvrement/ Assainissement)
– Traiter les réclamations ou suivre leurs traitements
– Produire et transmettre les reporting dans les délais requis
FORMATION
Permis en fonds communs de placement : En cours 2022
L’institut IFSE
Diplôme D’ingénieur De Conception Des Études Comptables Supérieures Juillet 2014
Institut National Polytechnique Félix Houphouët-Boigny de Yamoussoukro – Côte d’Ivoire
(Équivalent ICES reconnue Baccalauréat 4 années)
Diplôme Professionnel Institut Technique De Banque (ITB) Septembre 2020
Ecole Supérieure de la Banque de Paris – France
Baccalauréat série scientifique D (Diplôme du secondaire 5) Juillet 2009
Lycée Mamie Adjoua de Yamoussoukro – Côte d’Ivoire
IMPLICATION COMMUNAUTAIRE
Chargée des relations externes, de la recherche de ressources et du développement des projets
Février 2014 -Présent
Fondation pour l’Entretien, l’Education et le Développement de la personne humaine (FEEDME)
Lutte contre la pauvreté en répondant aux besoins alimentaires et éducatifs des familles et des enfants, et aussi en finançant des activités génératrices de revenus pour une autonomie financière des personnes démunies.
• Recherche de financement
– Organiser des activités dans le but de présenter les projets de la fondation et de collecter des fonds pour leur déploiement ;
– Organiser des activités de prospection et de recrutement de nouveaux partenaires et s’assurer de leur suivi afin de les fidéliser ;
– S’assurer de l’atteinte des objectifs en termes de fonds à collecter et de leur affectation.
• Gestion des bénévoles
– Recruter des bénévoles en fonction des besoins exprimés, les accueillir et leur fournir la formation selon les responsabilités qui leur sont confiées ;
– Organiser des cérémonies de remerciement à l’endroit des bénévoles.
• Organisation des activités
– Définir le plan annuel des activités et coordonner leur réalisation ;
– Elaborer les projets d’aide aux personnes démunies ;
– Collaborer avec des organisations de soutien ;
– Elaborer des formations à l’endroit des familles sur leur autonomie.
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