Team Lead, International Examinations – 20 month assignment

Do you have strong people skills? Do you have experience coaching and leading people? Do you excel at supporting a team to reach project goals? Are you process and results-oriented? If yes, this opportunity is for you. Closing Date: December 8, 2024.

Royal College Canada International (RCCI) is a wholly owned subsidiary of the Royal College of Physicians and Surgeons of Canada (RCPSC) that has charitable status. RCCI was created to promote and deliver programs and services on behalf of the RCPSC.

As a national, non-profit organization, the Royal College speaks for more than 50,000 medical and surgical specialists and resident affiliates. The mission of the Royal College is to serve patients, diverse populations and our Fellows by setting the standards in specialty medical education and lifelong learning, and by advancing professional practice and health care. Royal College offers a stimulating and professional work environment.
Under the direction of the Manager, International Programs and Operations, and with Royal Canada College International (RCCI) management and project team, the Team Lead will oversee the workflow for an assigned team of Exam unit employees. The role is responsible for driving the exam development cycle, which includes planning, analysis, change management, quality assurance and risk mitigation. The Team Lead will ensure standardization in all exam processes and materials; build processes and policies to support operations and improvements to the exam cycle.

In this role you will monitor the completion of exam components and committee membership/management at each stage of the development/delivery process; conduct analysis of each exam cycle for process improvements; and maintain relevant cross-functional relationships to serve team needs.

Does this sound like you?
• Bachelor degree in education, management, policy, statistics or equivalent education/experience.
• 3 + years direct supervisory and training experience, preferably in a healthcare, medical or educational environment or national certification organization.
• 3 + years related experience in the development, administration and/or evaluation of high stakes certification examinations including:
o An understanding of how decisions at each phase impact the validity of the exam results and examination defensibility
o Knowledge of item and test development standards including item bank maintenance (RCeds, Pratique) and quality improvement
o Operational experience in dealing with production cycles including process improvement methodologies such as LEAN/Six Sigma and change management strategies
o Experience and familiarity with project management methodologies and tools.
• Strong analytical skills with conceptual knowledge of research methodology, data collection and statistical methods;
• Strong communication skills including the ability to communicate complex ideas in simple terminology and present to varied audiences of different sizes (10-200 people)
• Strong leadership skills and ability to plan, assign and schedule work and support staff in a highly stressful and rapidly changing environment;
• Ability to oversee processes, quality and productivity of the team, ensuring quality standards are met;
• Ability to make decisions that will set precedence or commit resources in a manner that keeps costs in line with pre-established budget parameters;
• Capacity to work well under pressure, meet numerous deadlines, exercise good judgment and exercise a high level of discretion when dealing with confidential data and/or situations;
• Knowledge and/or experience dealing with volunteer governance committees, understanding of structures, volunteers and oversight responsibilities in a complex committee structure;
• Advanced proficiency with MS Office Suite is required, including MS Project, Excel, Word, PowerPoint, and Outlook;
• Travel to Kuwait in the fall for a duration of up to 5 weeks is required for this role.
• Bilingualism is an asset.

How to get noticed?
Please apply through our UKG recruitment platform with your résumé, covering letter and salary expectations by December 8, 2024.

The Royal College invites applications from all qualified applicants. The Royal College is strongly committed to employment equity and diversity in the workplace and encourages applications from Black, racialized/visible minorities, Indigenous/Aboriginal people, women, persons with disabilities, and 2SLGBTQIA+ persons. In accordance with Canadian immigration requirements, Canadian citizens and permanent residents of Canada will be given priority.

We sincerely thank all applicants for their interest; however, we will only contact those under consideration. An eligibility list may be established for similar positions of various tenures. The list will be retained for a maximum period of 18 months.

The Royal College supports a hybrid work environment which includes a combination of working both onsite in Ottawa and from home.

The Royal College will provide support in its recruitment processes to applicants with disabilities, including accommodation that considers an applicant’s accessibility needs. If you require accommodations during the interview process, please contact careers@royalcollege.ca

Please note that the job advertisement will no longer be available once the position has closed.

Band 7 – Salary ranges from $77,000.00 to $105,930.00

 

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Chef d’équipe, Examens internationaux
Collège royal Canada International
Affectation temporaire de 20 mois

Faites-vous preuve de beaucoup d’entregent? Avez-vous déjà encadré et dirigé des personnes? Fournissez vous un excellent soutien afin qu’une équipe de projet atteigne ses objectifs? Votre approche est-elle orientée sur le processus et les résultats? Si c’est le cas, ce poste risque de vous intéresser. Date limite : 8 décembre 2024.

Collège royal Canada International (CRCI) est une filiale en propriété exclusive du Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada qui a le statut d’organisme de bienfaisance. CRCI a été créé pour faire la promotion de programmes et de services, et pour offrir ceux-ci au nom du Collège royal.

Le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada est une organisation nationale sans but lucratif qui s’exprime au nom de plus de 55 000 spécialistes en médecine et en chirurgie et résidentes et résidents affiliés. Il s’est donné pour mission d’être au service de ses membres, des patientes et patients, ainsi que des diverses populations en établissant les normes de la formation médicale spécialisée et de l’apprentissage à vie et en assurant l’avancement de la pratique professionnelle et des soins de santé. Le Collège royal offre un milieu de travail stimulant et professionnel.

Relevant du gestionnaire, Opérations et programmes internationaux et de l’équipe de projet et de gestion du Collège royal Canada International (CRI), le ou la chef d’équipe supervisera le flux de travail pour une équipe d’employé·es affecté·es aux examens. Vous serez responsable du cycle de développement des examens, ce qui comprend la planification, l’analyse, la gestion des changements, l’assurance de la qualité et l’atténuation des risques. Vous assurerez la normalisation de tous les processus et documents liés aux examens, et mettrez en place des processus et des politiques pour soutenir les opérations et améliorer le cycle des examens.

Vous superviserez la production des composantes des examens ainsi que la participation et la gestion des comités à chaque étape du développement/du déroulement des examens; vous analyserez chaque cycle d’examen pour améliorer le processus; et vous travaillerez avec d’autres unités pour répondre aux besoins de l’équipe.

Ce profil vous correspond?
• Baccalauréat en éducation, en gestion, en politiques, en statistiques ou formation et expérience équivalente.
• Trois ans d’expérience en supervision directe et en formation, de préférence dans un milieu de soins de santé, médical ou pédagogique, ou au sein d’un organisme national de certification.
• Trois ans d’expérience pertinente de l’élaboration, de l’administration ou de l’évaluation d’examens de certification à enjeux élevés :
o Compréhension de l’incidence des décisions prises à chaque étape sur la validité des résultats d’examens et la légitimité de ceux-ci;
o Connaissance des normes rédactionnelles des tests et questions, y compris l’entretien de la banque de questions (RCeds, Pratique) et l’amélioration de la qualité;
o Expérience opérationnelle avec les cycles de production, dont les méthodologies pour améliorer le processus comme LEAN/Six Sigma et les stratégies de gestion des changements;
o Expérience et connaissances des méthodologies et des outils de gestion de projet.
• Grandes compétences en matière d’analyse et connaissance conceptuelle de la méthodologie de la recherche, de la collecte des données et des méthodes statistiques.
• Excellentes compétences en communication, notamment la capacité de communiquer des idées complexes en termes simples et de les présenter à différents auditoires de tailles variées (10 à 200 personnes)
• Grandes compétences en leadership, capacité de planifier, d’affecter le travail et de soutenir le personnel dans un environnement en constante évolution où le stress est intense.
• Capacité de superviser les processus, la qualité et la productivité de l’équipe, et d’assurer le respect des normes de qualité.
• Capacité de prendre des décisions qui établiront les priorités ou engageront les ressources conformément aux paramètres budgétaires préétablis;
• Capacité de travailler efficacement sous pression et de respecter de nombreux délais, bon jugement et grande discrétion en présence de données confidentielles ou lorsque la situation l’exige;
• Connaissance et expérience des rapports avec les comités de gouvernance des médecins-conseils, compréhension des structures, des médecins-conseils et des responsabilités de supervision au sein d’un réseau complexe de comités.
• Connaissance approfondie des logiciels MS Office, dont MS Project, Excel, Word, PowerPoint et Outlook.
• Voyage au Koweït à l’automne pour une durée maximale de cinq semaines requises par l’emploi.
• Le bilinguisme est un atout.

Pour postuler
Veuillez poser votre candidature dans la plateforme de recrutement UKG, et joindre votre curriculum vitæ, une lettre de motivation et vos attentes salariales d’ici le 8 décembre 2024.

Le Collège royal invite les personnes qualifiées à postuler. Fermement engagé à l’égard de l’équité en matière d’emploi et de la diversité en milieu de travail, il encourage les personnes noires, autochtones ou appartenant à un groupe ethnique particulier, les femmes, ainsi que les personnes handicapées et 2SLGBTQIA+ à poser leur candidature. Conformément aux exigences de l’immigration au Canada, ceux et celles qui ont obtenu la citoyenneté canadienne ou leur résidence permanente auront la priorité.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu’avec celles dont la candidature aura été retenue. Une liste d’admissibilité pourrait être établie afin de pourvoir des postes similaires de durées diverses. La liste sera conservée pendant 18 mois.

Le Collège royal favorise un mode de travail hybride, combinant le travail sur place à Ottawa et le travail à domicile.

Le Collège royal apportera son soutien aux personnes handicapées dans le cadre de ses processus de recrutement, notamment en proposant des mesures d’adaptation qui tiennent compte de leurs besoins en matière d’accessibilité. Si vous souhaitez vous en prévaloir, communiquez avec nous à l’adresse careers@collegeroyal.ca.

Veuillez noter qu’il ne sera plus possible de consulter cette offre d’emploi une fois que le poste sera pourvu.

Échelon 7 – Salaire de 77 000 $ à 105 930 $