Titre du poste : Gestionnaire d’équipe des services du programme de lutte contre la violence faite aux femmes
Statut : Temps plein; durée indéterminée
Heures de travail : 35 heures/semaine
Avantages : 4 semaines de vacances, congé personnel, assurance, couverture maladie et pension HOOPP
Salaire : 69 429 $ par année
Langue : La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable
Date limite d’inscription : 15 octobre, 23h59

Jumeler soins et collectivité depuis 1986. Le Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest vous met en relation avec les services et les ressources dont vous avez besoin, et ce, que vous soyez un enfant, un jeune, un parent, un adulte ou un aîné. Nous nous sommes engagés à soutenir les communautés diversifiées des quartiers ouest d’Ottawa en offrant et en coordonnant des services sociaux et de santé accessibles. Au CRCOO, nous nourrissons quatre convictions, l’autonomisation, l’équité, le partenariat et l’innovation, profondément enracinées. Elles orientent notre façon de servir la population, des principes dont nous faisons la démonstration quotidienne dans nos interactions avec la clientèle, les partenaires, les bénévoles, les membres et le personnel.

Travailler au CRCOO signifie travailler dans le cadre de nos principes directeurs et faire une différence dans notre communauté. Alors que nos employé(e)s soutiennent la communauté, le CRCOO soutient et valorise ses employé(e)s en leur offrant un programme de bien-être généreux comprenant des congés annuels, des congés personnels, de l’assurance, de la couverture santé, l’adhésion à un régime de retraite (HOOPP) et un complément de congé de maternité pour les employé(e)s à temps plein indéterminés.

Le CRCOO est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorise la diversité de son effectif. Le CRCOO accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. L’assistance et des adaptations sont disponibles à toutes les phases de notre processus d’embauche, veuillez nous faire savoir comment nous pouvons vous aider.

Description du poste
Le ou la gestionnaire d’équipe des services du programme de lutte contre la violence faite aux femmes est responsable de la coordination et de la mise en œuvre des programmes, notamment le programme de counseling pour les victimes de la VFF, le programme de transition et de soutien au logement, le programme pour les enfants témoins de violence et le Projet de services intégrés entre la Société d’aide à l’enfance et le programme de lutte contre la violence faite aux femmes du Centre, afin de garantir leur progression permanente ainsi que la prestation et l’évaluation des services, dans le respect du cadre de la philosophie et de l’orientation stratégique du CRCOO.

Les programmes de lutte contre la VFF étant offerts dans divers endroits autour d’Ottawa, le ou la gestionnaire d’équipe en assurera la supervision sur le lieu de prestation du programme. Il ou elle fait partie de l’équipe de direction et assure tous les aspects de la gestion et de l’administration du personnel pour les équipes du programme de lutte contre la VFF. Le ou la gestionnaire d’équipe collabore avec d’autres gestionnaires d’équipe du CRCOO, en vue d’intégrer les services dans le cadre d’une perspective interfonctionnelle, permettant ainsi d’améliorer la coordination des soins offerts à la clientèle à l’échelon de l’ensemble du Centre. Le ou la gestionnaire collabore avec des groupes et des organismes externes, afin de garantir l’efficacité et l’exhaustivité de la prestation des services et de représenter le CRCOO au sein de différents regroupements et réseaux cherchant à agir sur les déterminants globaux de la santé.

Fonctions et responsabilités principales 
Élaboration et prestation des programmes

Assurer la mise en œuvre cohérente et responsable des principes directeurs et des orientations stratégiques du CRCOO ainsi que l’amélioration permanente des politiques et des procédures pertinentes au fonctionnement quotidien des programmes et des services;
Assurer la coordination, la planification et la prestation des services du programme de lutte contre la violence faite aux femmes.

Gestion financière et administration
Participer à l’élaboration des budgets du programme en collaboration avec le directeur ou la directrice des services centraux et des finances et le directeur ou la directrice des services à la clientèle;
Approuver les dépenses de fonctionnement du programme dans le cadre du budget approuvé.

Gestion d’équipe
Assurer la liaison avec le ou la gestionnaire des ressources humaines en matière de recrutement et d’embauche pour des postes vacants dans son équipe, notamment en remplissant les formulaires d’approbation requis, en déterminant les critères de sélection et les questions d’entrevue et en participant au comité de sélection;
Effectuer des évaluations du rendement et surveiller le rendement de ses subordonnés directs; présenter des examens du rendement dûment remplis au directeur ou à la directrice des services à la clientèle pour approbation définitive; transmettre ces examens signés au gestionnaire ou à la gestionnaire des ressources humaines pour inclusion dans le dossier de l’employé concerné;
Présider et organiser des réunions d’équipe; établir les ordres du jour de ces réunions, et faciliter les discussions ainsi que la circulation de l’information; favoriser un fonctionnement en équipe et chercher à l’améliorer, grâce au soutien, à l’encadrement et à la résolution de conflits;
Veiller à ce que le personnel, les bénévoles et les étudiants reçoivent des directives et une formation appropriée.
Soutien aux orientations stratégiques du CRCOO
Appuyer l’élaboration et la mise en œuvre de nouveaux projets et de nouveaux programmes, par exemple en identifiant le personnel adéquat pour exécuter de nouvelles tâches, en modifiant les plans de travail, en négociant les exigences en matière de charge de travail, de surfaces et d’équipements et en apportant des solutions au fur et à mesure que de nouveaux problèmes se présentent;
Transmettre régulièrement de l’information et des rapports au directeur ou à la directrice des services à la clientèle sur les principaux enjeux et les principales activités liés aux orientations stratégiques du CRCOO.

Supervision et consultation sur les programmes
Assurer une supervision régulière de tout le personnel de relève, à temps plein et occasionnel, travaillant dans les équipes; fournir un suivi, le cas échéant;
Jouer un rôle de modèle incarnant la philosophie de prestation de services « centrés sur la clientèle »;
Communiquer régulièrement avec le personnel détaché, avec le personnel occasionnel, avec le personnel contractuel et avec les étudiants et suivre la qualité de leur travail;
Communiquer, selon les besoins, avec les superviseurs.

Formation et expérience 
Maîtrise ou diplôme de premier cycle en travail social, en psychologie du counseling, en sciences de la santé ou en sciences sociales ou combinaison équivalente d’études et d’expériences connexes pertinentes;
Minimum de cinq (5) ans d’expérience de la gestion d’une équipe multidisciplinaire, y compris en matière de supervision du personnel;
Expérience du travail avec des femmes victimes de violences, des interventions en situation de crise et des thérapies brèves;
Connaissance attestée d’un modèle communautaire de prestations des services de santé et des principes féministes et engagement vis‑à‑vis d’un tel modèle et de tels principes;
Connaissance de la Loi sur les services à l’enfance et à la famille;
Connaissance de la Loi sur la santé mentale;
Connaissance de la prestation des services de santé et des services sociaux à Ottawa et dans la région élargie de Champlain;
Connaissance des principes généraux de la gestion, notamment de la gestion financière et de la gestion des ressources humaines;
Expérience de l’élaboration et de l’évaluation de programmes;
Solides compétences en matière de planification, de prise de décision, de leadership et d’organisation;
Compétences liées à la gestion du changement;
Capacité attestée à déterminer les besoins de collectivités diversifiées et à y répondre;
Excellentes compétences en communication écrite et orale;
Promotion du travail d’équipe;
Compétences avérées en matière de résolution des conflits;
Connaissance et expérience du travail avec des bénévoles;
Capacité démontrée à faire preuve de souplesse et d’efficacité, dans un contexte en évolution rapide caractérisé par des délais serrés et par la multiplicité des besoins des clients des programmes;
Permis de conduire valide et disponibilité d’un véhicule avec une assurance responsabilité d’un montant de deux millions de dollars exigés.

Veuillez postuler en ligne par ce centre de carrière. La date limite est le 15 octobre à 23h59.

Veuillez soumettre toutes vos questions à careers@wocrc.ca et veuillez noter que les candidatures par courriel ne seront pas acceptées.

Adressez les lettres de motivation à :

Gestionnaire des ressources humaines
Centre de ressources communautaires d’Ottawa ouest
2 cour MacNeil
Kanata ON K2L 4H7

En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, toutes les décisions d’emploi sont basées sur les exigences de l’entreprise et du poste. Tous les candidat(e)s qualifié(e)s seront considéré(e)s sans distinction de race, de couleur, de religion ou de croyance, d’origine nationale ou ethnique, de sexe, d’âge de degré d’incapacité, d’orientation sexuelle, d’identité ou d’expression de genre, d’état matrimonial ou civil, affiliation politique, statut familial ou parental ou de tout autre statut protégé par la loi et les règlements de l’Ontario.

Le CRCOO a mis en place un processus offrant aux employés présentant un handicap des mesures d’adaptation. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation particulière du fait d’un handicap ou d’un besoin médical, n’hésitez pas à communiquer avec nous pour nous préciser la façon dont nous pourrions au mieux répondre à vos besoins.

Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt pour cette offre d’emploi. Veuillez cependant noter qu’en raison du grand nombre de curriculum vitae reçus, nous ne communiquerons qu’avec les candidates et les candidats retenus pour un examen plus approfondi de leur candidature.

Job Overview
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