Analyste de systèmes / Systems Analyst

*English description will follow*

Responsabilités

  • Effectuer de la recherche, du développement et des essais pour des solutions touchant la fonctionnalité des applications d’affaires;
  • Travailler avec des systèmes d’affaires financiers disponibles sur le marché (DSM) ainsi qu’en assurer la maintenance;
  • Coordonner avec d’autres groupes la mise en œuvre des correctifs ainsi que la validation des applications d’affaires et des serveurs;
  • Coordonner avec l’équipe des infrastructures la création des partages de fichiers, l’octroi des permissions d’accès à des dossiers, les demandes de nouveaux serveurs, la configuration de VPN pour les fournisseurs et le dépannage des problèmes liés au réseau;
  • Soutenir et développer des objets de base de données personnalisés et des rapports Crystal et SQL, et tirer partir du format XML pour les intégrations de données;
  • Assurer un service continu et ininterrompu au moyen de l’identification et de la résolution des problèmes dans un environnement client/serveur;
  • Soutenir et créer des intégrations logicielles et des interfaces externes, ainsi que la documentation technique connexe;
  • Offrir du soutien de troisième niveau à l’égard des applications d’affaires de l’organisation, y compris du soutien périodique sur appel;
  • Analyser et effectuer le suivi des appels de service à l’aide de l’outil ITSM, et ce, jusqu’à ce que l’incident soit résolu.

Exigences

  • Professionnel des applications de niveau supérieur comptant une expérience dans la surveillance, la configuration, la documentation, le dépannage et la maintenance d’applications d’affaires;
  • Expérience en soutien dans la mise à niveau de serveurs, de bases de données et d’applications d’affaires;
  • Connaissance des systèmes de d’exploitation Microsoft pour serveurs et ordinateurs ;
  • Solide connaissance d’Oracle PL/SQL;
  • Bonne connaissance pratique des processus en bonne et due forme de gestion du changement;
  • Expérience dans le soutien des applications de 2e et de 3e niveau pour ce qui est des demandes, des incidents et des problèmes, et ce, dans un environnement Windows;
  • Expérience dans l’analyse des causes fondamentales et dans la fourniture de solutions de rechange et de solutions pour les applications codées personnalisées ainsi que les systèmes de série disponibles sur le marché;
  • Expérience dans l’utilisation de l’outil ITSM;
  • Solides compétences de planification, d’établissement des priorités et de gestion du temps – doit être capable d’entreprendre et de gérer de multiples tâches en même temps et de travailler en respectant des échéances et en subissant des pressions opérationnelles;
  • Solides compétences d’analyse et réflexion critique;
  • Doit faire preuve d’ingéniosité et comprendre les choses rapidement;
  • La connaissance des exigences de la loi Sarbanes-Oxley est considérée comme un atout;
  • Le bilinguisme (français et anglais) est considéré comme un atout;
  • Une expérience avec Azure IPaaS, Logic Apps, Data Factory et les modèles ARM est considérée comme un atout.

Qualifications

  • Diplôme universitaire ou collégial en informatique/technologie informatique ou une expérience équivalente;
  • Expérience d’au moins 3 ans en tant qu’analyste de systèmes et/ou d’administrateur de systèmes.

Brookfield a une culture solide qui met l’accent sur la collaboration et valorise les interactions au bureau. Nous croyons qu’il est bénéfique pour les employés d’être au bureau, car cela nous permet de leur fournir une formation et un encadrement adéquats, de faciliter les apprentissages en temps réel par l’intermédiaire d’interactions directes avec les collègues de travail et les leaders principaux grâce à notre environnement à aires ouvertes, ainsi que d’accélérer l’intégration des nouveaux employés au sein de nos équipes. En cette période de transition du retour au bureau, nous offrons un environnement de travail hybride comptant au moins 3 jours au bureau. Nous réévaluerons cette approche au besoin.

 

Reporting to the Manager, Technical Operations in the Financial Applications – Operations & Support group, the Systems Analyst will be primary responsible to support and maintain various financial business applications to resolve incidents, service requests or problems.

What we offer

  • Competitive salary, bonus, benefits from day 1, paid time off
  • Opportunity for growth and development
  • Exposure to different businesses, geographies, and teams
  • A collaborative, open, dynamic and fast paced environment

Responsibilities

  • Perform research, development and testing for solutions regarding business application functionality;
  • Work with and maintain COTS Business Financial systems;
  • Coordinate with other groups for patch implementation and validation of business applications and servers;
  • Coordinate with the infrastructure team for creation of file shares, folder permissions, requestioning new servers, VPN setups to vendors and troubleshooting network related issues;
  • Support and develop customized DB objects, Crystal and SQL reports, leverage XML format for data integrations;
  • Ensure continued, uninterrupted service through identifying and resolving problems in a client/server environment;
  • Support and create software integrations and external interface along with corresponding technical documentation;
  • Provide 3rd level support for the Company’s business applications, including periodic on-call support;
  • Analyze and follow service calls through to resolution using the ITSM.

Requirements

  • Application professional with experience in monitoring, configuring, documenting, troubleshooting, and maintaining business applications;
  • Experience with supporting the upgrade of servers, databases and business applications;
  • Knowledge of Microsoft server and desktop operating systems;
  • Strong knowledge of Oracle PL/SQL;
  • Good working knowledge of formal change management processes;
  • Experience providing 2nd – 3rd level application support for requests, incidents and problems in a Windows environment;
  • Experience in root cause analysis, providing workarounds and solutions for custom coded applications as well as commercial off-the-shelf systems;
  • Experience using ITSM;
  • Strong planning, prioritizing and time management skills – must be able to undertake and manage multiple tasks at the same time and work under deadlines and operational pressure;
  • Strong analytical skills and critical thinking;
  • Must be resourceful and a quick study;
  • Knowledge of Sarbanes-Oxley requirements would be considered an asset;
  • Bilingualism (French and English) would be considered an asset;
  • Experience in Azure IPaaS, Logic Apps, Data Factory, ARM templates would be considered an asset.

Qualifications

  • University or College Degree in Computer Science/Technology or equivalent experience;
  • 3+ years of experience as a systems analyst and/or system administrator.

Brookfield has a strong culture that focuses on collaboration and values in-office interactions. We believe that it is beneficial for employees to be in the office to ensure that we provide the appropriate training and coaching, facilitate real-time learning through direct interactions with colleagues and senior leaders via our open concept environment, and accelerate the integration of new employees into our teams. As we transition back to the office, we are currently offering a hybrid work environment with a minimum of 3 days in office, and we will reassess the approach on a as needed basis.

Who we are

Brookfield Renewable is one of the core businesses under Brookfield Asset Management (“Brookfield”), one of the world’s leading alternative asset managers. Brookfield operates in over 30 countries and manages over $600 billion of real assets focused on real estate, infrastructure, renewable power, private equity, and credit. Brookfield is publicly listed on the NYSE and TSX.

Brookfield Renewable is one of the world’s largest owners, operators, and developers of renewable power, with $59 billion of power assets under management. Our portfolio of hydropower, wind, utility-scale solar, distributed generation, and storage assets extends across North America, South America, Europe, India, and China, totaling over 21,000 megawatts of capacity, and nearly 6,000 generating facilities globally. Leveraging over 120 years of operating experience and industry-leading innovation, we drive value across our extensive clean energy platform and deliver innovative renewable power solutions that accelerate the world towards a low-carbon future. Our value extends well beyond the clean energy we produce to fuel a sustainable, growing economy. From our extensive renewable power fleet, we make positive economic, social, and environmental impacts in the communities where we live and work.

At Brookfield Renewable, we attract and retain high-performing individuals who are interested in making an impact and being part of a fast-paced and collaborative environment. Join our team to contribute to the success of one of the fastest growing and largest publicly traded, pure play renewable power platforms in the world while supporting decarbonization and greater energy sustainability to facilitate the global transition to a net-zero economy.

Brookfield Renewable embraces and promotes the principles of diversity, equity and inclusion. We welcome and encourage applications from all qualified candidates, including women, Indigenous peoples and other persons of all races, ethnic origins, religions, abilities, sexual orientations, and gender identities and expressions. We also provide accommodation during all parts of the hiring process, upon request. If contacted to proceed to the recruitment process, please advise us if you require any accommodation.

Job Overview
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